人が採れないのは、採り方の問題。
賃金を上げる前に、採り方を変える。
採用は、技能承継の親戚です。採る → 育てる → 辞めない → 紹介が来るは1本の輪で、どこか1か所だけ直しても回りません。育てる仕組みがある会社には、未経験の人も来るし、紹介も来ます。
人の輪 ―― 技能承継の部品が、そのまま採用に効く
| 技能承継の部品 | 採用では |
|---|---|
| ベテランの聞き取りの録音 | SNSのネタ。うんちくを垂れ流した録音を、AIが数十本の投稿に切り分ける |
| 30秒・3カットの動画 | 採用動画。仕事の中身も、重い・暑いなどの不都合も、そのまま見せる |
| 手順書と星取表 | 未経験の受け入れ口。「1年で一人前になる手順があります」と求人に書ける |
| 育って「できる」に上がった人 | いちばん強い紹介者。よそでも通用するスキルを渡した会社に、紹介は来る |
① 採る ―― 「1人採る費用」ではなく「1人定着させる費用」で見る
- 逆張り
- 求人は良さを盛るな、不都合を先に書き切れ。早く辞める理由はほぼ待遇ではなく「聞いてねえよ」です。
- 因数分解
- 採用 ＝ 見られる数 × 応募率 × 返事の速さ × 面接→内定 × 定着。いちばん安く効くのは返事の速さ（24時間以内）と履歴書をやめてスマホで3問です。
- 実例
- フルタイムの1人より、短い枠でベテランを複数。子育てで現場を離れただけで、腕は1ミリも落ちていません。入ってくる経験の総量が違います。
- 問い
- 「求人に書いていない不都合は何ですか」「応募に返事するまで、何時間かかっていますか」
触ってみる：不都合を書き切ると、1人定着させる費用はどう変わるか
② SNS ―― 重いのは撮影ではなく企画
- 逆張り
- 「今日は何を撮ろう」から始めるから止まる。編集はもう自動、撮影も大したことはありません。重いのは「何を撮るか」だけです。
- 因数分解
- ネタをAIに大量に出させる → 先に役員会で決裁 → 週1日でまとめ撮り → 予約投稿。50本撮れたら、50週サボれます。投稿したあとに役員が口を出して担当者が燃える、が起きなくなります。
- 実例
- バズった型は擦り倒す。見る人には毎回新しい。狙うのは既存のお客様ではなく、減った分を埋める新しい人です。
触ってみる：ネタ帳を、役員会で決裁する
AIが出したネタの候補です（業種を選ぶと、その業種のネタになります）。「採用」か「見送り」を押して決めていきます。
③ リファラル ―― 育った人が、連れてくる
- 逆張り
- 紹介のお礼の金額で、紹介は増えません。「紹介したくなる会社か」で決まります。採った人に、よそでも通用するスキルを渡す会社に、紹介は来ます。
- 仕組み
- 社員が送るだけのリンク（求人のページ＋紹介した人の名前）／紹介した人に結果をすぐ知らせる／お礼は入社のときと、3か月残ったときに分ける。
- 選択肢を増やす
- 採用は囲い込みではありません。来なかった人・辞めた人とも、つながりを残す。社員になる・外注になる・よそへ行く、を選べる舞台を貸すと、あとで戻ってきたり、紹介してくれたりします。
触ってみる：紹介で、年に何人来るか
で、今日から何をするか
- 求人に不都合を3つ書き足す（重い・暑い・繁忙期など）
- 応募の返事を24時間以内にする。履歴書をやめて、スマホで3問だけにする
- ベテランへの聞き取りを録音し、SNSのネタと技能承継の手順書を同時に作る